Cupones y Descuentos
Un cupón es un código que aplica un descuento automático al facturar. Sirve para promociones, fechas especiales o convenios con un grupo de clientes.
Ve al menú Ventas → Cupones y Descuentos.
Primero: actívalos
La función viene apagada de fábrica. Mientras lo esté, verás este aviso en amarillo:
Los cupones de descuento están desactivados. Se pueden crear y editar, pero no se aceptan en facturas, POS ni en la app de restaurante.
O sea que puedes dejar todo preparado, pero no te va a funcionar al vender.
Para encenderlos ve a Configuración y más → Configuración avanzada y activa «Habilitar cupones de descuento».
Las dos pestañas
Cupones de Descuento. Los que usas al vender: el cliente presenta el código y el sistema descuenta.
Cupon por Compras. Los que se generan cuando un cliente alcanza cierto monto de compra. Sirven para que vuelva.
Crear un cupón
Presiona Nuevo y completa:
| Campo | Qué es |
|---|---|
| Código | Lo que el cliente escribe o dicta. Conviene que sea corto y fácil, por ejemplo BIENVENIDO10. |
| Nombre | Para qué es el cupón, para que lo reconozcas en el listado. |
| Tipo | Si descuenta un porcentaje o un valor fijo. |
| Valor | El número del descuento, según el tipo elegido. |
| Alcance | Sobre qué aplica: todo el documento o solo ciertos productos. |
| Acumulable | Si se puede combinar con otros descuentos o no. |
| Usos | Cuántas veces se puede usar en total. |
| Vigencia | Entre qué fechas sirve. |
| Estado | Activo o inactivo, para apagarlo sin borrarlo. |
Antes de publicar un cupón, hazte una factura de prueba con ese código. Así confirmas que el descuento cae donde esperabas y por el valor correcto.