Reporte de cobros
Es el cierre de cuentas del cobro en ruta: cuánto recogieron tus cobradores, cuánto devolvieron y qué crédito nuevo colocaron.
Ve al menú Reportes → Reporte de cobros.
Este reporte solo tiene sentido si usas Cobros por ruta. Si cobras por transferencia o en tu local, va a salir siempre vacío.
Cómo se consulta
- Desde y Hasta — el rango de fechas. Abre con el día de hoy en ambos.
- Ruta — Todas o una en particular.
- Cobrador — Todos o una persona.
- Presiona Buscar.
Los botones Excel y PDF se habilitan cuando hay resultados.
Las cuatro tarjetas
Aparecen justo debajo de los botones y son el resumen del periodo:
| Tarjeta | Qué muestra |
|---|---|
| Ingresos (cobros) | En verde. Lo que efectivamente se recogió. |
| Egresos (devoluciones + gastos) | En rojo. Lo devuelto a clientes y los gastos de la ruta. |
| Neto | En azul. Ingresos menos egresos: lo que de verdad entró. |
| Registros | Cuántos movimientos hubo. |
Movimientos de caja
La primera tabla trae el detalle de cada movimiento: Fecha, Cobrador, Cliente, Factura, Tipo (cobro, devolución o gasto), Monto, Nota y el PDF del soporte.
Si dice "Sin recaudos en el rango seleccionado", no hubo movimiento. Amplía las fechas antes de concluir nada.
Documentos generados
La segunda tabla es el otro lado del negocio: el crédito nuevo que se colocó durante las visitas.
Su encabezado trae tres cifras: Colocado, Neto (tras notas) y Facturas.
Las columnas son Fecha emisión, Cobrador, Cliente, Factura, Cuotas, Frecuencia, Total crédito, Ajuste (notas) y Crédito neto.
Cómo se lee en conjunto
Las dos tablas juntas te dan la película completa de la ruta:
- Arriba entra dinero: lo que el cobrador recogió.
- Abajo sale crédito: lo que colocó, y que habrá que cobrar después.
Si el crédito colocado supera sistemáticamente lo recaudado, la cartera está creciendo más rápido de lo que se cobra. Eso funciona un tiempo y después deja de funcionar.
Úsalo para cuadrar con cada cobrador al final del día: el Neto de su ruta debería coincidir con lo que entrega en efectivo. Es el control más simple y el que más problemas evita.