Qué es Mozo
Mozo (también llamado Gastrobar) es la aplicación de restaurante que trabaja conectada al SICF COMENZAR. Con ella el equipo del salón atiende mesas, toma pedidos, los envía a cocina o bar, cobra con comprobante electrónico y controla la caja del turno.
Acceso
Hay dos formas de entrar a Mozo: con usuario y contraseña (Caja, Administrador y Bar/Cocina) o con nombre y PIN (Mesero). Las dos usan las cuentas que se crean en el SICF COMENZAR.
Navegación
Toda la app se mueve desde la barra superior. Lo que ves en ella depende de tu rol.
Configuración
El menú de configuración de Mozo se abre con el engranaje de la barra superior. Es corto a propósito: casi todo el comportamiento de la app se define en el SICF COMENZAR y Mozo solo lo lee.
Caja
Para vender en Mozo tiene que haber una caja abierta. Si no la hay, la app muestra la ventana de apertura y no deja continuar hasta abrirla.
Mesas
Es la pantalla principal del salón. Muestra las mesas de cada ambiente con su estado en tiempo real y desde aquí las abres, tomas el pedido y las cobras.
El pedido de la mesa
Al entrar a una mesa la pantalla se divide en dos: el catálogo a la izquierda y el pedido (el carrito) a la derecha.
POS
El POS es la venta directa, sin mesa: armas el pedido y cobras en el momento. Lo usan Caja y Administrador, y el Mesero si se le habilitó.
Cobro y comprobante
La pantalla de cobro es la misma desde Mesas, POS, Pedidos o Dividir cuenta. A la izquierda están los controles y a la derecha una vista previa del ticket que se va a emitir.
Comandas
Es el tablero de cocina y bar. Muestra los productos que se enviaron desde las mesas y el POS, organizados por estado de preparación. Lo usan Bar/Cocina y Administrador, y el Mesero si se le habilitó.
Pedidos del menú digital
El menú digital es la carta en línea del negocio. Se abre desde el enlace Menú digital del engranaje o escaneando el código QR que se genera en el SICF COMENZAR. Los clientes ven los productos y hacen su pedido desde el celular. Esos pedidos llegan al módulo Pedidos de Mozo y suenan como alerta.
Impresión
Mozo imprime a través de QZ Tray, un programa que tiene que estar instalado y abierto en el equipo conectado a las impresoras. Al entrar a la app verás el mensaje Conexión exitosa con QZ Tray. Si no está abierto, Mozo avisa y los pedidos se registran igual, solo que sin imprimir.
Seguridad y PIN
Dos controles protegen la operación del salón: la autorización para eliminar productos y el bloqueo de pantalla del mesero.